Le système informatique, également appelé système d’information (SI), regroupe tous les composants logiciels et matériels essentiels pour le stockage, la gestion, le traitement, le transport et la diffusion de l’information au sein d’une organisation. Au cœur de cette structure, la fonction informatique prend une initiative proactive pour structurer et optimiser ces ressources vitales. Elle intègre non seulement le système informatique lui-même, mais aussi les individus, les processus, les ressources financières et les données qui dynamisent et renforcent le système.
Au centre de cette dynamique, les professionnels de l’IT, tels que les développeurs, les analystes systèmes, les administrateurs de bases de données et les spécialistes en cybersécurité, travaillent de concert avec les utilisateurs finaux. Ensemble, ils forment le pilier humain qui utilise, maintient et améliore continuellement le SI. Par ailleurs, les processus établis, s’appuyant sur des cadres de référence sectoriels comme ITIL ou COBIT, guident le déploiement, la maintenance et l’amélioration des systèmes et technologies.
Quant aux ressources financières, elles soutiennent directement les investissements technologiques, la maintenance, la formation et le développement des compétences, ainsi que les initiatives de sécurité et de conformité. Les données et les informations, en tant que ressources informationnelles, jouent un rôle stratégique en servant de base à la prise de décision et à l’élaboration de stratégies d’entreprise basées sur les données.
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