Quelles sont les causes de l’écran bleu de la mort (BSOD) et comment le résoudre ?

L’écran bleu de la mort peut survenir pour diverses raisons, allant de problèmes critiques nécessitant l’intervention d’un professionnel à des incidents plus mineurs que vous pouvez gérer vous-même. Ces problèmes sont généralement liés à des dysfonctionnements des pilotes ou à des problèmes de communication avec le matériel. Voici quelques causes fréquentes du BSOD:

• Pilotes de périphériques défectueux
• Problèmes de carte graphique
• Surchauffe de l’appareil
• Logiciels malveillants
• Applications défaillantes
• Mises à jour incompatibles

Comment remédier aux erreurs de l’écran bleu ?

Face à un BSOD inattendu, il est naturel de se sentir désemparé, car vous ne voudriez pas que cela endommage votre appareil ou compromette vos données. Heureusement, en adoptant la bonne approche et en ayant les connaissances appropriées, vous pouvez rapidement reprendre le contrôle. Voici quelques étapes pour traiter le problème :

Identifiez le code d’arrêt

Il est essentiel de noter le code d’arrêt affiché sur l’écran lors d’un BSOD. Ce code vous fournira des informations précieuses pour diagnostiquer et résoudre le problème. Sur les versions récentes, vous pouvez même scanner un code QR pour accéder directement à l’assistance Microsoft.

Activez le mode sans échec

Mettre votre ordinateur en mode sans échec permet à Windows de fonctionner en utilisant uniquement les processus et les pilotes essentiels. Si le problème ne se manifeste pas dans ce mode, cela signifie qu’il n’est pas causé par les paramètres par défaut ou les pilotes basiques, ce qui vous permet d’identifier et de corriger l’erreur sans risque de crash répété.

Vérifiez les mises à jour de Windows

Microsoft publie souvent des correctifs pour les problèmes pouvant provoquer un BSOD. Il est donc important de vérifier régulièrement si des mises à jour sont disponibles, car elles peuvent prévenir divers problèmes, des failles de sécurité aux bugs affectant les performances.

Mettez à jour vos pilotes

Des pilotes obsolètes peuvent provoquer des dysfonctionnements. Il est recommandé de visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur pour télécharger les dernières mises à jour de pilotes.

Utilisez la restauration du système

Si le problème survient après une nouvelle installation ou une mise à jour, la restauration du système peut permettre de revenir à un état antérieur. Vous pouvez également annuler des mises à jour récentes via le panneau de configuration Windows. Si aucune modification récente n’a été effectuée, envisagez de restaurer votre système à une date où tout fonctionnait correctement. Cette démarche est généralement conseillée comme dernier recours.

Besoin d’aide pour le dépannage ?

Si un écran bleu de la mort (BSOD) vous semble insurmontable, ou si vous préférez simplement laisser des experts gérer vos soucis informatiques, faites appel à Pixel’IT. Notre équipe experte est prête à résoudre tous vos problèmes, qu’il s’agisse de réparations ou de dépannage de vos ordinateurs de bureau, portables, serveurs ou réseaux. Contactez Pixel’IT pour en savoir plus sur nos services disponibles près de chez vous et pour obtenir l’assistance dont vous avez besoin.