La digitalisation connait une accélération constante, en particulier dans les PME. Rien d’étonnant à ce que l’externalisation informatique ( infogérance informatique) soit devenue indispensable. Grâce à elle, les entreprises se concentrent sur le cœur de leurs activités et bénéficient d’un support professionnel. Elles reçoivent également des conseils quant à l’évolution de leurs architectures digitales.

 

Qu’est-ce que l’infogérance ?

 

L’informatique occupe une place prépondérante dans le bon fonctionnement d’une entreprise. Cette dernière doit constamment se remettre en question et prendre un grand nombre de décisions. Mais il est difficile de se positionner, à cause des habitudes de consommation évolutives et de la concurrence. Pour ne rien arranger, le contexte économique est incertain et les innovations de plus en plus intenses. Dès lors, l’externalisation des services digitaux est la meilleure solution pour y remédier (à travers l’infogérance).

L’infogérance consiste à confier la gestion et la maintenance des installations et des équipements informatiques à un prestataire externe. Elle offre un niveau élevé de sécurité et de disponibilité pour les systèmes d’information. Le budget nécessaire à sa mise en œuvre est inférieur à celui de l’internalisation.

On distingue plusieurs contrats d’infogérance pour PME, chacun ayant ses propres spécificités. Ils incluent généralement la fourniture d’un support technique aux utilisateurs, la gestion des bases de données, des réseaux, des serveurs …

 

Pourquoi faire appel à une société d’infogérance informatique ?

 

Être confronté à des problèmes digitaux représente un coût conséquent et ralentit les activités. L’infogérance informatique facilite la gestion des tâches au quotidien et permet de se consacrer au cœur du métier. Ses principaux avantages ont été présentés ci-dessous.

 

Optimisation des coûts

 

L’infogérance offre une visibilité optimale sur les coûts engendrés. Elle permet d’améliorer et de mieux suivre les dépenses liées aux équipements digitaux.

Seuls les besoins de l’entreprise sont pris en charge par le prestataire. Aucune dépense supplémentaire n’est engagée et il n’existe pas de faux frais. De quoi économiser 10 à 20 % sur le budget informatique.

 

Sauvegarde et sécurité des données

 

Les données digitales sont d’une grande importance dans les entreprises. Elles sont sauvegardées et sécurisées dans des data-centers. Autrement dit, elles sont à l’abri de sinistres, de vols et d’intrusions. Bien évidemment, elles restent accessibles et disponibles à tout moment.

 

Accès à une technologie de pointe

 

Pour lancer immédiatement les nouveaux projets, le prestataire externe dispose de tous les outils et ressources requis. Très souvent, il est à la pointe de la technologie. Il remplace et met à jour les logiciels et le matériel, pour des performances accrues. S’offrir ses services permet d’avoir accès à des méthodes et des techniques très avancées.

 

Expertise technique

 

Le prestataire ne recrute que des professionnels qualifiés et les forme en continu. En ayant recours à l’infogérance informatique, vous confiez vos installations digitales à des experts compétents. Ils assurent l’entretien et la maintenance, et contribuent à la durabilité des systèmes. Ils se tiennent à l’écoute des besoins et interviennent dans les meilleurs délais. Les entreprises ont l’assurance et la garantie d’un savoir-faire à la hauteur de leurs exigences.

 

Gain en compétitivité et en efficacité

 

Personne n’aime exécuter des tâches fastidieuses et chronophages. L’externalisation informatique permet de soulager les collaborateurs en interne. Ceux-ci sont davantage motivés et travaillent plus efficacement. Ils s’adonnent pleinement aux projets en rapport avec leurs compétences et ont des outils adaptés à leur disposition.

 

Fiabilité et flexibilité

 

Vous souhaitez accroître vos activités, ouvrir de nouveaux sites ou développer votre entreprise ? L’infogérance informatique est le plus à même de proposer des solutions pertinentes. Il vous offrira toutes les ressources indispensables.

 

Concentration sur le cœur de métier

 

Étant donné qu’elle dispose de plus de temps, l’entreprise s’investit dans sa croissance et son développement. Elle se concentre exclusivement sur le cœur de métier. Elle ne se soucie plus des problèmes relatifs à l’infogérance et un interlocuteur privilégié lui propose des solutions efficaces.

 

Respect des règles de sécurité et de conformité informatique

 

La société d’infogérance informatique mène des tests et identifie des failles éventuelles. Elle les corrige ensuite via des actions durables et rapides. Pour la réalisation des missions, elle respecte toujours les normes et les lois en vigueur.

 

 

Quelques conseils avant de signer un contrat d’infogérance

 

Après la lecture des avantages de l’infogérance pour PME, la décision finale vous revient. Avant de vous lancer, suivez les conseils mentionnés ci-dessous. De cette façon, vous éviterez les mauvaises surprises.

 

• Créez un cahier de charges anticipatif et exhaustif : ce document est incontournable pour une collaboration professionnelle et limpide.
• Étudiez les frais de la société d’infogérance informatique, des services inclus et des délais de réalisation des tâches.
• Comprenez vos activités : il s’agit d’un élément majeur pour anticiper et être proactif.
• Fournissez des explications détaillées sur les activités de l’entreprise au prestataire d’infogérance. Veillez à ce qu’il intègre ces connaissances dans son travail.
• Choisissez un contact dédié chez le prestataire chargé du parc informatique ou dans l’entreprise.
• Ne déléguez pas intégralement : ayez toujours un œil sur les systèmes installés. Ainsi, vous interviendrez rapidement si des problèmes surviennent.