Pixel’IT · Genève
Un dossier à finaliser, une audience à préparer, un délai à respecter : votre informatique doit vous permettre de travailler avec méthode et de protéger les informations confiées à votre étude. Pixel’IT accompagne les cabinets et études d’avocats à Genève pour le support, Microsoft 365, les logiciels métier, la cybersécurité et la sauvegarde.
Les enjeux de votre étude
Entre associés, collaborateurs, stagiaires et secrétariat, le travail d’une étude dépend de documents, de courriels, d’un agenda et d’un logiciel de gestion. Une difficulté technique peut immobiliser plusieurs personnes au moment où elles préparent une échéance. Notre accompagnement organise ces outils autour du fonctionnement réel de votre cabinet.
Un document reçu par courriel reste dans une boîte individuelle, tandis que sa dernière version est enregistrée ailleurs. Un classement partagé et des règles de nommage facilitent la préparation du dossier et sa reprise par un collègue.
La saisie des temps, les mandats ou la facturation sont bloqués. Le diagnostic doit distinguer le poste, le réseau, l’authentification et l’application pour orienter rapidement la demande vers le bon interlocuteur.
Un stagiaire, un collaborateur externe ou un ancien membre de l’équipe conserve un accès inutile. Les habilitations doivent suivre les responsabilités, les dossiers autorisés et les mouvements de personnel.
Une fausse demande de pièce, un lien de connexion ou une instruction de paiement peut viser le cabinet. La protection des comptes doit s’accompagner de procédures de vérification compréhensibles par l’équipe.
Des dossiers consultés à l’extérieur peuvent laisser des copies locales sur un appareil. Chiffrement, verrouillage et accès individuels font partie des mesures à organiser pour le travail mobile.
La présence d’un fichier de sauvegarde ne prouve pas que l’étude peut reprendre son activité. Il faut vérifier les données couvertes, les dépendances du logiciel métier et les étapes de restauration.
Infogérance et support informatique
Pixel’IT suit l’environnement qui permet à votre équipe de travailler : ordinateurs, comptes, messagerie, réseau, fichiers et sauvegardes. Le périmètre d’infogérance se définit avec votre étude et tient compte des responsabilités de vos fournisseurs de logiciels.
Outlook ne démarre plus, un PDF ne s’ouvre pas ou un collaborateur ne retrouve pas son lecteur réseau ? Nous diagnostiquons les incidents et intervenons à distance ou sur site selon la situation et votre contrat.
Nous organisons la messagerie, les calendriers et les espaces documentaires en fonction des usages du cabinet. L’objectif est de faciliter la collaboration tout en gardant des permissions explicites.
Les mesures techniques doivent protéger les appareils et les comptes sans encourager les contournements. Nous examinons les points exposés et définissons les actions prioritaires avec les responsables de l’étude.
Fichiers, courriels et base du logiciel de gestion n’ont pas nécessairement le même mécanisme de protection. Nous précisons le périmètre à sauvegarder et les conditions de récupération.
Nous prenons en compte votre logiciel d’étude et ses prérequis. Lors d’un incident ou d’une évolution, nous coordonnons les aspects d’infrastructure avec l’éditeur ou son support.
Le travail quotidien repose aussi sur une connexion stable, des imprimantes disponibles et une numérisation bien organisée. Nous suivons ces équipements et préparons les accès distants utiles à l’étude.
Votre environnement métier
Ces exemples de logiciels destinés aux études d’avocats en Suisse servent à identifier les dépendances de votre environnement. Les fonctions et modes de déploiement varient selon la version, les modules et le contrat souscrit.
Gestion d’étude
Présenté par STP comme une solution pour les études suisses, Winjur accompagne la gestion de leur activité. Son intégration au quotidien du cabinet demande de prendre en compte les postes, les accès et les services dont dépend l’application.
Les points techniques à examiner
Dossiers, documents et prestations
timeSensor LEGAL réunit notamment les contacts, les documents, la gestion de l’étude et la facturation. Pour l’informatique, le point central est de comprendre les échanges entre cette solution, la bureautique et les services connectés.
Les points techniques à examiner
ERP pour les études d’avocats
EyeTek présente ForenSys comme un ERP suisse pour les avocats, avec gestion des dossiers, prestations et facturation. Une application en ligne demande également des appareils protégés, une connexion fiable et une gestion des accès.
Les points techniques à examiner
Pixel’IT intervient sur l’environnement informatique et la coordination technique. Le paramétrage métier, les fonctions propres au logiciel et les engagements de son éditeur sont précisés avec celui-ci. Le nom d’une solution ne signifie pas que Pixel’IT en est partenaire ou revendeur agréé.
Documents et droits d’accès
Une arborescence utile distingue les mandats, les pièces reçues, les documents de travail et les versions à transmettre. Nous préparons cette organisation avec votre équipe pour éviter la multiplication de copies entre le poste, la messagerie et le logiciel métier.
Le choix d’un espace SharePoint, d’un serveur, d’une GED ou d’une combinaison de solutions dépend du volume des dossiers, des fonctions de vos applications et de vos exigences de confidentialité. Le travail commence par les usages : qui reçoit une pièce, qui la classe, qui peut la modifier et comment la version validée est identifiée.
Le projet Justitia 4.0 et la plateforme justitia.swiss concernent l’évolution des échanges et de la consultation des dossiers judiciaires. Nous pouvons préparer les postes, les navigateurs et les usages documentaires en tenant compte des prérequis officiels et du calendrier applicable à votre étude.
Le projet officiel justitia.swissSauvegarde et continuité
Pour retrouver un fonctionnement utile après un incident, il faut parfois restaurer davantage qu’un dossier de fichiers. Nous identifions les composants nécessaires et construisons un ordre de reprise avec vous et vos fournisseurs.
Définir les espaces couverts, les versions disponibles et les personnes autorisées à demander une récupération. La synchronisation de fichiers doit être distinguée du dispositif de sauvegarde.
Vérifier les bases, pièces jointes, paramètres et procédures fournis par l’éditeur. Une copie de la base utilisée en production doit être réalisée par une méthode compatible avec l’application.
Conserver les informations permettant de remettre un appareil en service et de rétablir les accès. Les moyens de récupération des comptes doivent être protégés et connus des personnes habilitées.
Fixer les priorités, la perte de données acceptable et le temps de remise en service visé. Un essai de restauration aide à vérifier que les moyens retenus correspondent à ces objectifs.
Notre méthode
Nous relevons les postes, les utilisateurs, les logiciels et les emplacements de données. Nous identifions aussi les difficultés récurrentes et les situations où une interruption serait la plus pénalisante.
Nous proposons un plan d’action : accès, protection des comptes, sauvegardes, stabilité des postes et organisation documentaire. Les changements importants se préparent pour limiter leur impact sur les échéances.
Nous définissons les interlocuteurs, les procédures utiles et le périmètre de suivi. Les interventions et évolutions donnent lieu à des informations accessibles aux responsables autorisés.
Avant un changement d’hébergement, nous examinons les données concernées, les accès des prestataires, les possibilités d’export et les conditions de reprise. Les exigences de l’étude sont traduites en critères de choix et en réglages documentés.
Les repères de l’OFCS sur le cloud et la cybersécuritéUn périmètre et un budget définis
L’accompagnement peut porter sur le support récurrent, la maintenance et la surveillance convenues, ou sur un projet précis. Une proposition distingue les prestations, les licences, les sauvegardes et les travaux initiaux pour donner une vision claire du budget.
Demander une proposition pour votre étudePixel’IT à Genève
Pixel’IT accompagne les études à Genève et dans son canton, notamment à Carouge, Lancy, Plainpalais, aux Eaux-Vives et à Champel. L’assistance à distance permet de traiter de nombreux incidents ; une intervention sur site se prévoit lorsque le diagnostic ou le matériel le nécessite.
Lors du premier échange, indiquez la taille de l’équipe, vos logiciels et vos principales difficultés. Nous pourrons préciser les éléments à examiner et préparer un devis adapté à votre étude.
Questions fréquentes
Le périmètre peut réunir l’assistance aux collaborateurs, la maintenance des postes, la messagerie, la gestion des accès et le suivi des sauvegardes. Il est défini avec votre étude en tenant compte du logiciel métier et des contrats déjà en place.
L’étude conserve son outil lorsque celui-ci répond à ses besoins. Nous examinons l’environnement technique et échangeons avec l’éditeur pour préciser les prérequis, les possibilités de sauvegarde et le partage des responsabilités. La maintenance métier reste définie avec le fournisseur.
Le choix demande d’examiner les données concernées, les conditions contractuelles, les lieux de traitement et les personnes pouvant y accéder. Nous préparons l’analyse technique et le paramétrage ; les exigences liées au secret professionnel doivent être validées par les responsables de l’étude.
Nous travaillons sur les comptes individuels, les permissions, la sécurité des appareils, la protection des échanges et les procédures d’intervention. Le cadre contractuel et les obligations applicables sont à examiner avec l’étude : une solution informatique ne constitue pas, à elle seule, une garantie de conformité.
Oui, selon l’architecture retenue. Un accès cloud, un accès distant ou une autre solution peut être étudié avec des appareils protégés et une authentification adaptée. Les applications disponibles, les copies locales et les conditions d’utilisation sont définies avant la mise en place.
Il faut le vérifier pour chaque service. Le contrat peut prévoir une récupération limitée, un délai de conservation ou des exports particuliers. Nous identifions ce qui est protégé et les compléments possibles, puis préparons des essais de récupération lorsque les outils le permettent.
Nous pouvons aider sur la préparation technique des postes, les accès et l’organisation des documents. Les conditions d’utilisation, les procédures et les échéances sont celles publiées par les autorités et le projet ; elles sont vérifiées pour votre situation.
Indiquez le nombre d’utilisateurs et de postes, les lieux de travail, le logiciel métier et les services déjà sous contrat. Nous précisons ensuite le support attendu, les priorités de sécurité, les sauvegardes et les éventuelles opérations de mise en place.
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