Maîtriser les accès
Organiser les autorisations par collaborateur, par mission et par dossier client, puis les ajuster lorsque votre équipe évolue.
Pixel’IT à Genève
Informatique pour fiduciaires à Genève
Votre équipe doit pouvoir travailler sur les dossiers clients, retrouver les bons documents et respecter ses échéances. Pixel’IT accompagne votre fiduciaire à Genève avec un service d’infogérance, de support informatique, de sécurité et de sauvegarde adapté à vos outils métier.
Assistance à distance et sur siteWindows et MacGenève et son canton
Les enjeux de votre activité
Des dossiers confidentiels. Des échéances à tenir.
Salaires, décomptes TVA, bouclements et échanges de pièces comptables avec vos mandants mobilisent vos collaborateurs. Un accès bloqué, un document introuvable ou une messagerie compromise peut désorganiser ce travail. L’accompagnement informatique doit tenir compte de ces contraintes.
Préparer la continuité
Identifier les outils critiques, contrôler les sauvegardes et prévoir comment reprendre le travail après un incident.
Soutenir les équipes
Donner aux collaborateurs un point de contact pour leurs difficultés et anticiper les interventions pendant les périodes chargées.
Notre accompagnement
Infogérance et support informatique pour votre fiduciaire
Nous définissons avec vous les prestations utiles et leur périmètre. L’objectif est de savoir qui gère les postes, les accès, les applications et les données, et comment les demandes sont prises en charge.
Support et maintenance informatique
Vos collaborateurs disposent d’un point de contact pour les problèmes de messagerie, de poste, d’impression ou d’accès aux fichiers. Nous organisons la maintenance et les mises à jour selon votre environnement.
- Assistance à distance et interventions sur site
- Suivi des postes et des équipements
- Priorités et conditions de prise en charge définies dans l’offre
Accès aux dossiers clients
Nous structurons les espaces de travail pour que chaque personne accède aux dossiers nécessaires à sa mission. Les droits évoluent avec les responsabilités et les mouvements dans l’équipe.
- Comptes personnels et droits par groupe ou par dossier
- Partages externes encadrés avec vos clients et partenaires
- Gestion des arrivées, changements de mission et départs
Microsoft 365 et collaboration
Nous configurons la messagerie, les espaces partagés et les outils collaboratifs en fonction de vos usages. SharePoint peut accueillir les documents d’équipe et OneDrive les fichiers de travail individuels, avec des règles de partage adaptées.
- Messagerie professionnelle, Teams, SharePoint et OneDrive
- Organisation des espaces et des autorisations
- Gestion des licences et des fonctions disponibles dans votre abonnement
Sécurité informatique et messagerie
Nous renforçons la protection des comptes, des postes et du réseau. La sécurité associe des réglages techniques, des accès maîtrisés et des habitudes de vérification au sein de votre fiduciaire.
- Authentification multifacteur et comptes d’administration distincts
- Protection des postes, de la messagerie et des accès distants
- Sensibilisation aux messages frauduleux et aux demandes inhabituelles
Sauvegardes et restauration
Nous définissons quelles données protéger, où les sauvegarder et comment les restaurer. Le suivi porte sur les tâches de sauvegarde, les alertes et les tests prévus dans votre accompagnement.
- Fichiers, postes, serveurs ou données Microsoft 365 selon le périmètre retenu
- Durées de conservation et copies protégées adaptées à vos besoins
- Procédures de récupération et tests de restauration planifiés
Logiciels fiduciaires et infrastructure
bexio, Abacus, Crésus, Winbiz ou WinEUR : chaque solution a ses propres besoins techniques. Nous examinons les postes, les connexions et les accès, puis coordonnons les interventions avec votre éditeur ou intégrateur.
- Postes, réseau, NAS, serveurs et accès aux applications
- Étude des besoins de travail à distance
- Répartition claire des rôles entre Pixel’IT et vos fournisseurs
Logiciels fiduciaires en Suisse
Vos logiciels métier, dans un environnement informatique fiable
Comptabilité multi-mandats, salaires, décomptes TVA et pièces justificatives : vos applications s’appuient sur des postes, des accès et des connexions qui doivent fonctionner ensemble. Nous organisons cet environnement en tenant compte de vos outils et de vos périodes de bouclement.
Gestion cloud et collaboration
bexio et bexio Cockpit
bexio réunit la gestion et la comptabilité en ligne. Le Cockpit donne à la fiduciaire une vue sur ses mandants et facilite l’accès à leurs comptes bexio.
Les points traités avec Pixel’IT
- Des postes et navigateurs suivis pour accéder aux dossiers en ligne
- Des accès collaborateurs revus et une connexion Internet adaptée au travail cloud
ERP et gestion multi-mandants
Abacus et AbaWeb
Abacus couvre notamment les finances, les salaires et la gestion des mandants. AbaWeb propose un accès cloud aux modules retenus pour la fiduciaire et ses clients.
Les points traités avec Pixel’IT
- Vérification de l’environnement d’accès avec votre intégrateur Abacus
- Planification des changements de postes, de réseau ou de serveur selon les prérequis de la solution
Comptabilité, salaires et échanges
Crésus, Synchro et FiduSync
Crésus couvre la comptabilité, la facturation et les salaires. Synchro transmet les écritures entre modules et vers la fiduciaire ; FiduSync permet d’échanger une comptabilité pour contrôle.
Les points traités avec Pixel’IT
- Organisation des postes, des emplacements de fichiers et des droits d’accès
- Sauvegarde des fichiers locaux et préparation des interventions selon votre mode de déploiement
Gestion et accès à distance
Winbiz et Winbiz Cloud
Winbiz associe notamment comptabilité, commerce et salaires. Winbiz Cloud permet d’accéder à l’environnement depuis différents lieux de travail.
Les points traités avec Pixel’IT
- Diagnostic du poste, de la connexion et de l’accès à la session cloud
- Vérification des impressions, des échanges de fichiers et des périphériques utilisés par l’équipe
Finances et pièces justificatives
WinEUR de GIT
WinEUR est un ERP modulaire disponible en licence locale ou dans le cloud. Il couvre notamment la comptabilité, l’e-banking et l’archivage des pièces avec WinEUR Archive.
Les points traités avec Pixel’IT
- Étude des postes, du serveur éventuel et des accès aux documents
- Organisation de la numérisation et des sauvegardes selon le déploiement, avec votre fournisseur WinEUR
Un accompagnement coordonné avec vos fournisseurs. Pixel’IT intervient sur l’environnement informatique, les accès et la continuité. Les réglages comptables et le support fonctionnel sont traités avec l’éditeur ou l’intégrateur de votre solution.
Pour un service cloud, nous vérifions les possibilités d’export, de conservation et de restauration prévues par le fournisseur. Pour une installation locale, nous définissons les données à sauvegarder et les tests à prévoir.
Parlons de vos logiciels métierConsulter les sites officiels des solutions citées
Dossiers clients et confidentialité
Chaque personne accède aux dossiers qui la concernent
Une arborescence claire et des règles de partage évitent les autorisations accordées au fil des urgences. Nous traduisons votre organisation en droits d’accès, sur vos espaces Microsoft 365, votre NAS ou votre serveur.
Les comptes d’administration sont distingués des comptes de travail quotidiens. Les accès à distance et le partage de documents avec l’extérieur sont étudiés selon les outils et les licences retenus.
Des accès qui suivent la vie de votre équipe
- À l’arrivée : un compte personnel et des droits validés pour la mission.
- Au changement de responsabilité : une mise à jour des accès aux dossiers et aux outils.
- Au départ : le blocage des accès et la conservation des documents selon vos règles.
Cloud, NAS ou serveur
Votre environnement actuel sert de point de départ
Le choix d’un hébergement ou d’un stockage dépend de vos logiciels, de vos volumes de données et de vos usages. Nous étudions ce qui peut être conservé, mieux organisé ou remplacé.
Microsoft 365
Messagerie, documents d’équipe et collaboration. Nous travaillons sur les accès, les partages, les licences et la protection des données concernées.
Serveur ou machine virtuelle
Applications métier et ressources centralisées. Nous étudions les dépendances techniques, les possibilités d’accès à distance et les conditions de votre éditeur.
NAS et fichiers partagés
Stockage local et accès aux dossiers. Nous vérifions l’organisation, les capacités, les droits et la stratégie de sauvegarde retenue.
Mise en place et reprise
Une transition préparée avec vos équipes
Nous planifions les changements en tenant compte de votre calendrier et des applications nécessaires à votre activité.
01. État des lieux
Comprendre votre fonctionnement
Utilisateurs, postes, logiciels, accès, stockage et sauvegardes : nous relevons l’existant et les difficultés qui freinent le travail.
02. Priorités et organisation
Définir les actions utiles
Nous clarifions les responsabilités, les priorités, le budget et les conditions d’intervention avant de mettre en place les changements.
03. Suivi régulier
Accompagner l’évolution
Nous réalisons les prestations convenues et ajustons le suivi lors des arrivées, départs, renouvellements ou nouveaux besoins.
Périmètre et budget
Une offre adaptée à la taille de votre fiduciaire
Le chiffrage dépend de votre équipe, de vos applications, de vos sites et du niveau d’accompagnement souhaité. Nous distinguons les services récurrents, les abonnements et les éventuels travaux de mise en place.
Décrire vos besoinsVotre devis précise
- Les utilisateurs, les équipements et les sites concernés
- Les prestations de support, de maintenance et de suivi
- Les licences, la sécurité et les sauvegardes retenues
- Les horaires, les priorités et les conditions de déplacement
- Les travaux de reprise ou de migration prévus
Votre interlocuteur à Genève
Faire le point sur l’informatique de votre fiduciaire
Pixel’IT Sàrl accompagne les entreprises à Genève et dans le canton. Nous intervenons à distance et sur site, sur les environnements Windows et Mac, Microsoft 365, les réseaux et les solutions de stockage.
Décrivez-nous votre organisation, les outils utilisés et les difficultés rencontrées. Cet échange permet de définir les points à examiner et la suite adaptée à votre situation.
Pixel’IT Sàrl
Rue Du-Roveray 16
1207 Genève
Parlons de votre informatique
Présentez-nous votre fiduciaire et vos priorités.
022 562 42 99contact@pixel-it.chContacter Pixel’ITVos questions sur l’informatique des fiduciaires
Accompagnez-vous les petites fiduciaires à Genève ?
Oui. L’accompagnement dépend de la taille de votre équipe, de vos applications et de votre organisation. Nous pouvons intervenir sur un besoin précis ou définir un contrat de suivi. Le périmètre et les conditions sont établis avant le démarrage.
Pouvons-nous conserver notre logiciel métier et notre matériel ?
Nous commençons par examiner l’existant. Une migration ou un renouvellement est proposé lorsqu’un besoin le justifie : disponibilité, capacité, sécurité ou évolution de vos usages. Pour les fonctions propres à votre logiciel métier, nous travaillons avec votre éditeur.
Quel support proposez-vous autour de bexio, Abacus, Crésus, Winbiz ou WinEUR ?
Nous examinons l’environnement technique de votre solution : postes, réseau, connexion, comptes, accès aux fichiers et sauvegardes selon le déploiement. Lorsqu’un incident concerne une fonction propre au logiciel, nous coordonnons les échanges avec votre éditeur ou votre intégrateur. Le périmètre est défini avec vous avant l’intervention.
Comment gérez-vous les accès aux dossiers clients ?
Nous définissons avec vous qui doit accéder à quels dossiers. Les droits sont ensuite organisés sur les systèmes retenus, avec des comptes personnels et des procédures pour les arrivées, les changements de mission et les départs. Les partages avec l’extérieur font également partie des points à contrôler.
Microsoft 365 et OneDrive remplacent-ils une sauvegarde ?
La synchronisation, l’historique et la corbeille répondent à certains besoins de récupération. Ils ne remplacent pas la définition d’une stratégie de sauvegarde. Nous précisons les données protégées, la conservation et les possibilités de restauration, avec une solution adaptée à votre environnement.
Peut-on étudier un hébergement des données en Suisse ?
Oui. Nous pouvons étudier des solutions hébergées en Suisse. La localisation effective des données, les services concernés et les conditions du prestataire doivent être vérifiés pour chaque solution retenue. Ces choix sont précisés dans votre projet.
Comment se déroule le changement de prestataire informatique ?
Nous préparons la reprise des accès, de la documentation, des licences et des sauvegardes. Les interventions sont planifiées avec vous pour tenir compte de vos échéances. Les points sensibles et les responsabilités sont clarifiés avant la transition.
Quel est le prix de l’accompagnement d’une fiduciaire ?
Le chiffrage dépend du nombre de collaborateurs et de postes, des applications, des sites et des prestations retenues. Le devis distingue le suivi récurrent, les licences et abonnements, ainsi que les éventuels travaux de mise en place ou de migration. Les horaires et les conditions d’intervention y sont précisés.
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